Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 19 januari 2025
1. Inleiding
Task Remover respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Task Remover verwerkt van bezoekers van onze website, klanten, en andere betrokkenen. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
Contactgegevens
- •Naam (voornaam en achternaam)
- •E-mailadres
- •Telefoonnummer (optioneel)
- •Bedrijfsnaam (optioneel)
Technische gegevens
- •IP-adres
- •Browsertype en -versie
- •Besturingssysteem
- •Verwijzende website
- •Datum en tijd van bezoek
Communicatiegegevens
- •Berichten die u via ons contactformulier verstuurt
- •Uw interesse in onze diensten (training of abonnement)
- •E-mailcorrespondentie
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Dienstverlening
Om onze AI-agent diensten aan u te kunnen leveren, waaronder de eenmalige training en maandelijkse abonnementen.
Communicatie
Om te reageren op uw vragen, verzoeken en om u te informeren over onze diensten.
Websiteoptimalisatie
Om onze website te verbeteren en een betere gebruikerservaring te bieden.
Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden conform artikel 6 AVG:
| Rechtsgrond | Toepassing |
|---|---|
| Toestemming | Wanneer u ons contactformulier invult of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief |
| Uitvoering overeenkomst | Voor het leveren van onze diensten na aankoop van een training of abonnement |
| Gerechtvaardigd belang | Voor websiteanalyse en verbetering van onze dienstverlening |
| Wettelijke verplichting | Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen |
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier aanvragen | 2 jaar na laatste contact |
| Klantgegevens | 7 jaar na beëindiging dienstverlening (fiscale bewaarplicht) |
| Websiteanalytics | 26 maanden |
| Cookies | Zie cookiebeleid (sectie 8) |
6. Delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
Verwerkers
Dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zoals hostingproviders en e-maildiensten. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Wettelijke verplichtingen
Overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Doorgifte buiten de EER: Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan te ontvangen.
Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen ('recht om vergeten te worden').
Recht op beperking
U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
Recht op dataportabiliteit
U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Recht om toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking:
SSL/TLS-encryptie
Alle gegevensoverdracht is versleuteld
Toegangscontrole
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige updates
Software en systemen worden up-to-date gehouden
Back-ups
Regelmatige back-ups van gegevens
10. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:
Wij streven ernaar om binnen 48 uur op uw bericht te reageren en binnen één maand op formele verzoeken met betrekking tot uw privacyrechten.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij significante wijzigingen zullen wij u hierover informeren via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.